Información General

Conoce nuestra bicicleta eléctrica

• ¿Se pueden utilizar las bicicletas eléctricas en clima lluvioso?
• Generalidades de la bicicleta eléctrica
• ¿Qué características tiene una bicicleta eléctrica?

Términos y Condiciones

• ¿Puedo usar un código de acceso para tomar bicicletas?
• Planes y tarifas
• ¿Puedo prestar mi tarjeta ECOBICI o mi bicicleta?

Pagos

• ¿Qué formas de pago acepta ECOBICI?
• ¿Puedo pagar en efectivo?
• Pago seguro
• ¿Cómo puedo realizar un pago?

Horarios y ubicaciones

• ¿Cuál es el horario del servicio?
• ¿Cuáles son los horarios y ubicaciones de las Áreas de Atención a Clientes?

Acerca del sistema

• ¿Cómo descargo la APP de ECOBICI?
• ¿Cuándo habrá una nueva expansión o más cicloestaciones?