Si estás intentando realizar tu registro y no puedes concluirlo con éxito, te sugerimos lo siguiente:
- Es posible que tu tarjeta bancaria no se encuentre habilitada para realizar compras electrónicas. Te sugerimos llamar a tu banco y asegurarte que dicha opción esté activada.
- Valida que la tarjeta en uso se encuentre vigente, con saldo y que no cuente con ningún bloqueo ni se encuentre en proceso de aclaración.
- Intenta realizar el registro con un correo diferente.
- Asegúrate de cambiar el nombre de usuario web en cada intento que realices.
- Asegúrate que la tarjeta de movilidad integrada que utilices no haya estado vinculada con registros anteriores.
En caso de que tu pago haya sido aprobado, pero no pudiste finalizar el registro, te sugerimos revisar tu correo electrónico donde te llegará un mensaje con las indicaciones a seguir para concluir con el mismo. Recuerda revisar la bandeja de correos no deseados.
En caso de que persista el problema, comunícate con nosotros.